面對(duì)疾病時(shí),不僅是身體上的考驗(yàn),更是心靈與時(shí)間的雙重壓力。醫(yī)護(hù)之家深刻理解客戶的需求與不易,特別推出了陪診權(quán)益卡,旨在為客戶及家屬提供全方位、貼心化的陪診服務(wù),讓就醫(yī)之路不再孤單,更加順暢。下面來(lái)了解一下陪診權(quán)益卡提供哪些陪護(hù)服務(wù)。
面對(duì)復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境和繁瑣的就醫(yī)流程,許多客戶及家屬往往感到迷茫與無(wú)助。為此,醫(yī)護(hù)之家推出的陪診權(quán)益卡為客戶提供:院內(nèi)就診全程陪同(1次/年度)、異地就診規(guī)劃(1次/年度)、異地就診協(xié)助掛號(hào)(1次/年度)、異地就診交通樞紐接送(1次/年度)多項(xiàng)權(quán)益,確??蛻艏凹覍倌軌蜉p松應(yīng)對(duì),安心治療。
院內(nèi)就診全程陪同(1次/年度):
服務(wù)內(nèi)容權(quán)益人在就診過(guò)程中,安排陪診服務(wù)專員為權(quán)益人提供院內(nèi)全程就診陪同服務(wù)。陪診過(guò)程中提供的一站式服務(wù)包括:診前關(guān)懷、院內(nèi)看診親情式全程陪同、輔助代辦(取號(hào)、繳費(fèi)、掛號(hào))等。
異地就診規(guī)劃(1次/年度):
如需異地(非權(quán)益人常住地,異地就醫(yī)目的地以“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”所列異地就診城市覆蓋范圍為準(zhǔn))就診,結(jié)合圖文溝通形式,由服務(wù)方執(zhí)業(yè)醫(yī)師線上問(wèn)診,在了解權(quán)益人基本病情和癥狀后,為權(quán)益人分診,針對(duì)就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)(均為當(dāng)?shù)厝?jí)甲等醫(yī)院)、科室、專家規(guī)劃最佳適配方案,給出專業(yè)的下步診療建議。
異地就診協(xié)助掛號(hào)(1次/年度):
如需異地非權(quán)益人常住地,異地就醫(yī)目的地以“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”所列異地就診城市覆蓋范圍為準(zhǔn))就診,基于“異地就診規(guī)劃”權(quán)益中,服務(wù)方執(zhí)業(yè)醫(yī)師提出的就診規(guī)劃方案所列推薦醫(yī)院、科室、醫(yī)生,協(xié)助客戶快速完成醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)。
異地就診交通樞紐接送(1次/年度):
如需異地(非權(quán)益人常住地,異地就醫(yī)以“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”列異地就診城市覆蓋范圍為準(zhǔn))就診,為赴異地就診的權(quán)益人及最多兩位陪同家屬,提供交通樞紐接送服務(wù)。服務(wù)方在提前獲取權(quán)益人公共交通班次信息(以帶有權(quán)益人姓名的安排專車(chē)赴就診醫(yī)院當(dāng)?shù)氐慕煌屑~(如高鐵站、機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)途汽車(chē)站)動(dòng)端訂票頁(yè)面截圖或紙質(zhì)票據(jù)為準(zhǔn))的情況下,接送權(quán)益人往返醫(yī)院(交通樞紐<-->醫(yī)院)。
以上就是對(duì)于陪診權(quán)益卡提供哪些陪護(hù)服務(wù)的介紹。陪診權(quán)益卡不僅是一張卡片,更是一份承諾,一份關(guān)愛(ài),讓就醫(yī)過(guò)程充滿溫情與關(guān)懷。讓我們攜手并進(jìn),在健康的道路上,共同書(shū)寫(xiě)溫馨與希望的篇章。