千虹醫(yī)藥網(wǎng)11月10日訊 OTC控銷(xiāo)地總是省區(qū)政策的具體執(zhí)行者，是省區(qū)執(zhí)行層面的中堅(jiān)力量。對(duì)上控銷(xiāo)地總需要與控銷(xiāo)省總積極溝通，爭(zhēng)取到合理的費(fèi)用和政策支持；對(duì)下需要與所管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切溝通，幫助團(tuán)隊(duì)成員一起將公司政策執(zhí)行到位，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)指標(biāo)。
于OTC控銷(xiāo)地總而言，業(yè)績(jī)?cè)隽繌哪睦飦?lái)？筆者根據(jù)多年的第三終端控銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，提出以下十個(gè)建議：
重點(diǎn)突出
在OTC控銷(xiāo)地總?cè)粘?zhí)行管理職能時(shí)，面臨著大量紛繁蕪雜的事情需要處理，這就要求OTC控銷(xiāo)地總需要從千絲萬(wàn)縷的工作中快速梳理出工作頭緒，將重要的事情先行處理。這一點(diǎn)可參考“六點(diǎn)優(yōu)先工作法”來(lái)進(jìn)行認(rèn)真執(zhí)行，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，就會(huì)收到意想不到的效果。
“抓重點(diǎn)”，是對(duì)OTC控銷(xiāo)地總的基本要求之一。只有這樣，工作才能夠井然有序地進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)才能夠快速成長(zhǎng)為能打勝仗的“虎狼之師”。
對(duì)上以敬
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，在工作中更要學(xué)習(xí)別人尤其是領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)充分彌補(bǔ)自身的短板，這樣才能夠大家一起成長(zhǎng)，長(zhǎng)期和諧地共同發(fā)展。
有這樣一句話(huà)“領(lǐng)導(dǎo)是拿來(lái)尊敬的”，領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，定有成為領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)總是在某一方面或某些方面優(yōu)于自己。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，日常工作中的許多矛盾就會(huì)迎刃而解。
對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)一定要尊敬，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)在你遇到難處的時(shí)候拉你一把，給你更多的指導(dǎo)和幫助，你才能夠快速成長(zhǎng)和提高自己。那種表里不一，面上一套，背后一套的處事態(tài)度是不可取的。領(lǐng)導(dǎo)的火眼金睛遲早也會(huì)將你看透，這就是所謂的“日久見(jiàn)人心”。
人與人的交往一定要以誠(chéng)相待，才能夠長(zhǎng)久。OTC控銷(xiāo)地總在工作中需要對(duì)控銷(xiāo)省總做到尊重，不卑不亢，針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要積極溝通，共同面對(duì)和解決。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，只有一條心，一起努力，才能抗擊風(fēng)雨。
待下以寬
OTC控銷(xiāo)地總是基層管理者，對(duì)待下屬要寬容，這是對(duì)OTC控銷(xiāo)地總的重要要求。寬容的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠站在下屬的角度所思、所想。聽(tīng)下屬之所需，思下屬之所憂(yōu)。更能夠從下屬的成長(zhǎng)和發(fā)展的角度與下屬進(jìn)行深入的溝通和交流，而不只是簡(jiǎn)單的利用和利益關(guān)系。
從古到今，優(yōu)秀的管理者都是非常具有人格魅力的人。他們能夠快速洞察下屬的需求，并能夠從公平的角度滿(mǎn)足下屬的需求。他們能夠得到下屬的積極擁護(hù)和愛(ài)戴，從而成就自己的一番偉業(yè)，把比自己優(yōu)秀的人凝聚在自己的周?chē)?，是?yōu)秀管理者應(yīng)該具備的良好素質(zhì)。
OTC控銷(xiāo)地總需要營(yíng)造出很融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓大家在和諧的氛圍中各盡所能，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)和能量。大家一起到市場(chǎng)中去搏殺，一起去創(chuàng)造集體的輝煌。
率先垂范
OTC控銷(xiāo)地總在日常管理中要身先士卒，率先垂范。控銷(xiāo)工作面對(duì)著大量的客戶(hù)，每天都需要滿(mǎn)足不同客戶(hù)的不同需求。OTC控銷(xiāo)地總相對(duì)于縣總來(lái)說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，客戶(hù)把控能力較強(qiáng)。充分利用自己的優(yōu)勢(shì)，和團(tuán)隊(duì)成員一起拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，一起解決市場(chǎng)問(wèn)題，一起共同成長(zhǎng)，是OTC控銷(xiāo)地總?cè)粘Ｒ龆冶仨氁龊玫氖虑椤?
身先士卒、率先垂范的領(lǐng)導(dǎo)必是受員工愛(ài)戴的領(lǐng)導(dǎo)，OTC控銷(xiāo)地總會(huì)在和大家一起的努力中獲益多多，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展，逢山開(kāi)道、遇水建橋，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值。
自我提升
每個(gè)人都有自我不斷成長(zhǎng)的需求和愿望，OTC控銷(xiāo)地總也不例外?？梢酝ㄟ^(guò)哪些方面進(jìn)行自我提升呢？
OTC控銷(xiāo)地總可以在日常業(yè)務(wù)中不斷提升，在日常言行舉止中、在與行業(yè)大咖和同行的交流中以及在自己每天不斷地復(fù)盤(pán)中進(jìn)行提升等等。
自我提升的途徑很多，這就需要OTC控銷(xiāo)地總做個(gè)有心人，每天堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求，不斷學(xué)習(xí)，自我提升。這樣不但于己有利，更于團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)有利。
管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，培訓(xùn)是員工最大的福利。一個(gè)能征善戰(zhàn)的狼性團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。作為醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中樞的管理層級(jí)之一，地總除了自己愛(ài)學(xué)習(xí)外，還必須教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員如何學(xué)習(xí)。偶爾外請(qǐng)老師來(lái)給自己的團(tuán)隊(duì)授課是可以理解的，公司也應(yīng)該給予支持。個(gè)人認(rèn)為一些大型客戶(hù)答謝會(huì)外請(qǐng)老師授課效果特別好。
區(qū)域規(guī)劃明了
OTC控銷(xiāo)地總往往負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售管理工作。在區(qū)域規(guī)劃和人員管理方面需要思路清晰，規(guī)劃明了。在區(qū)域市場(chǎng)資源的調(diào)配方面要做到公平合理，一視同仁。
讓大家在自己明確的區(qū)域中深耕細(xì)作，打好市場(chǎng)基礎(chǔ)。這樣在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中，如果某一市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，就能夠快速落實(shí)到人，第一時(shí)間解決問(wèn)題，達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意，公司滿(mǎn)意，使團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
提升員工技能
市場(chǎng)的快速發(fā)展，客戶(hù)新的需求不斷地產(chǎn)生，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，都要求基層人員的銷(xiāo)售技能不斷地提升。這要求OTC控銷(xiāo)地總在日常管理中要不斷地對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技能、區(qū)域規(guī)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)制定等方面地不斷培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。
通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，可快速提升基層人員尤其是新入司人員對(duì)公司的認(rèn)可和歸屬感?？杉訌?qiáng)產(chǎn)品知識(shí)在日常拜訪(fǎng)中的應(yīng)用，可提升客戶(hù)培訓(xùn)和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的能力?？墒箚T工的技能充分得到提升，減輕工作中的阻力和壓力，由此對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感和職業(yè)自豪感會(huì)進(jìn)一步提升，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的整體良性發(fā)展非常重要。
細(xì)節(jié)決定成敗
OTC控銷(xiāo)工作量大而繁瑣，這就要求OTC控銷(xiāo)地總有著高度的事業(yè)心和責(zé)任心，認(rèn)真關(guān)注每一份OA的填寫(xiě)，認(rèn)真審核每一張票據(jù)，認(rèn)真分析每一份流向數(shù)據(jù)，認(rèn)真對(duì)待每一份表格。長(zhǎng)此以往，關(guān)注細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣就會(huì)滲透到OTC控銷(xiāo)地總的日常工作生活中，不但對(duì)工作有益，對(duì)生活也大有裨益。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，管理處處皆學(xué)問(wèn)。比如古代兩軍對(duì)陣交鋒，勝者往往是善于關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)定忍耐者最終取得成功的，歷史上著名的“十面埋伏”、“四面楚歌”的案列都是細(xì)節(jié)決定成敗的很好明證。
OTC控銷(xiāo)地總專(zhuān)注于細(xì)節(jié)的完美執(zhí)行，必定會(huì)有完美的執(zhí)行結(jié)果，最終會(huì)成就完美的團(tuán)隊(duì)。
節(jié)奏松弛有度
市場(chǎng)發(fā)展是有規(guī)律可循的，要做到松弛有度，太緊或太松都會(huì)事倍功半。比如某個(gè)市場(chǎng)的重點(diǎn)產(chǎn)品鋪貨率不夠，那么需要在一定時(shí)間段借助商業(yè)的終端優(yōu)勢(shì)進(jìn)行區(qū)域強(qiáng)勢(shì)覆蓋。但如果商業(yè)選擇錯(cuò)誤，找到的是調(diào)撥商業(yè)而不是純銷(xiāo)商業(yè)的話(huà)，那么市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)價(jià)格混亂，得不償失。
又如某市場(chǎng)中連鎖庫(kù)存較大，但下屬連鎖門(mén)店庫(kù)存不大，對(duì)于OTC控銷(xiāo)地總來(lái)說(shuō)需要積極與客戶(hù)溝通，以主配形式將總部庫(kù)存盡快配到門(mén)店，以利于階段性目標(biāo)和區(qū)域整體目標(biāo)的達(dá)成。
OTC控銷(xiāo)地總需要在這些過(guò)程中時(shí)時(shí)把控市場(chǎng)進(jìn)度，做到市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)松弛有度，從而運(yùn)籌帷幄成竹在胸。
注重長(zhǎng)期發(fā)展
每位市場(chǎng)人都有自己的職業(yè)規(guī)劃，都希望通過(guò)自身的努力，在為公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化。OTC控銷(xiāo)地總是區(qū)域市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，可作為省區(qū)市場(chǎng)、大區(qū)市場(chǎng)管理人員的后備培養(yǎng)對(duì)象。
當(dāng)然，這種提升要經(jīng)過(guò)艱苦的過(guò)程，嚴(yán)格的歷練和自我的堅(jiān)持。那種意志力不堅(jiān)定，這山望著那山高的人是不可能有大的發(fā)展的。OTC控銷(xiāo)地總在銷(xiāo)售管理過(guò)程中要和企業(yè)一起成長(zhǎng)，注重在企業(yè)中的長(zhǎng)期發(fā)展。
綜上所述，OTC控銷(xiāo)地總肩負(fù)著省區(qū)良好業(yè)績(jī)之重任，OTC控銷(xiāo)地總只要關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)韌不拔，目標(biāo)明確，溝通到位，一定會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出，和公司一起成長(zhǎng)，一起發(fā)展，為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為自己創(chuàng)造最大價(jià)值。
