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今年的315晚會(huì)雖然已過去近個(gè)把月，但其間曝光出淘寶店鋪1000元刷出一顆藍(lán)鉆的消息給各位網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的沖擊相信依然還未淡去，這無疑是給我們留下一個(gè)思考題：高銷量就能放心購(gòu)買嗎？

許多企業(yè)似乎很樂意把銷量喊出來，而消費(fèi)者也十分愿意看銷量來買單，因此，許多電商選擇刷單，提高銷量來吸引買家的眼光。

但武漢孚萊醫(yī)藥退熱貼生產(chǎn)廠家卻沒有這樣做，從2009年推出退熱貼等系列貼劑類產(chǎn)品至今，雖然線下銷售量可觀，但網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢后不下單的情況。針對(duì)這一現(xiàn)象，孚萊醫(yī)藥認(rèn)為：網(wǎng)購(gòu)看不見實(shí)物，許多消費(fèi)者選擇跟著主流走，很多買家看見店鋪成交量低就會(huì)覺得產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，因此流失了許多客戶。即便如此，孚萊醫(yī)藥仍給網(wǎng)上客服人員發(fā)出告示，不允許出現(xiàn)刷單等行為。

“我們要對(duì)每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)，不斷增強(qiáng)用戶體驗(yàn)才能使電商走向成功，哪怕只有一位客戶，也應(yīng)像VIP一樣對(duì)待?！版谌R醫(yī)藥負(fù)責(zé)人說。因此，除了服務(wù)，孚萊醫(yī)藥還將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店打通，堅(jiān)持線上線下同品同質(zhì)，走無差別貨源；用心傾聽消費(fèi)者心聲，創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者的需求。

孚萊醫(yī)藥相信：會(huì)有越來越多的企業(yè)開始重視消費(fèi)者體驗(yàn)，并努力將消費(fèi)者體驗(yàn)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單化，因此，孚萊醫(yī)藥鄭重向廣大經(jīng)銷商承諾：如有消費(fèi)者對(duì)我們的退熱貼產(chǎn)品使用效果不滿意，60天內(nèi)免費(fèi)退換貨！