不久前,國足在世預(yù)賽亞洲區(qū)12強賽A組第6輪的較量中,以1:0的驕人戰(zhàn)績立克韓國,讓無數(shù)球迷為之沸騰的同時,也引發(fā)了各大品牌的“營銷大戰(zhàn)”。多家藥企火速“出手”,通過對該次事件的借勢,進行產(chǎn)品和品牌的巧妙傳播,給很多網(wǎng)友留下了深刻印象。其實,藥企進行借勢營銷在行業(yè)內(nèi)早已經(jīng)不是什么新鮮事了,事實上“蹭熱點”已經(jīng)成為了很多藥企樂此不疲的營銷方式之一。那么,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)借勢營銷?帶著這一問題,米內(nèi)網(wǎng)記者對齊魯制藥銷售總公司商零事業(yè)部總經(jīng)理王慶剛進行了采訪。
記者:現(xiàn)在信息很發(fā)達,很多事件借助互聯(lián)網(wǎng)都容易被傳播被放大,那么,到底哪些事件比較合適用于借勢營銷呢?
王慶剛:我認為適用于借勢營銷的事件應(yīng)該具有兩個特點:第一,正面事件。例如運動健兒奪冠、重大節(jié)日、利好的政策公布、社會熱點等,通過借它們的“勢”進行宣傳,可以向更多的消費者傳遞企業(yè)的正能量及產(chǎn)品信息;第二,要與產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)。例如我們這次針對國足1:0戰(zhàn)勝韓國進行的借勢,國足的一腳讓球迷們心里解氣,丁克產(chǎn)品則能幫助患者解除腳氣,兩者之間緊密聯(lián)系,消費者一看就明白。
記者:如何在熱門事件還沒有發(fā)生之前做好準備工作?
王慶剛:在這個問題上,每個企業(yè)有自己的應(yīng)對之策,就齊魯制藥而言,我們的策略是兩步走:養(yǎng)兵、蓄勢。第一步,我們成立了新媒體部門,吸引優(yōu)秀的市場營銷人員加入;第二步,設(shè)置專人定期搜集熱點信息,隨時為高品質(zhì)營銷蓄能。其實除了這次對國足贏球的借勢之外,我們此前也進行過多次的借勢營銷,例如3?15消費者權(quán)益保護日、三生三世電視劇熱播、蘋果推出紅色機型等,這些都可以在齊魯丁克官方微信搜索到。
記者:借勢營銷的尺度把握不好,很容易變成碰瓷營銷,不僅牽強附會,也難以讓讀者產(chǎn)生共鳴,這種情況如何避免呢?
王慶剛:首先要反應(yīng)迅速,在事件即將發(fā)生或剛剛發(fā)生的時候分析判斷,并借勢傳播,形成眼球效應(yīng)。如果等到網(wǎng)上鋪天蓋地全是其他品牌營銷作品時,再借勢就沒有意義了;第二,要堅持原創(chuàng)性。借勢營銷最忌諱盲目跟風,這很容易造成受眾的疲憊和厭煩;第三,要打造企業(yè)獨有的風格。企業(yè)通過不斷營銷摸索,形成自己獨有的信息標簽,這包括文字、視覺等方面的體現(xiàn),讓消費者能迅速建立起傳播內(nèi)容與企業(yè)品牌的連接,通俗地講就是一眼能認出這是哪個企業(yè)的營銷作品!最后,還有一點需要特別注意,作為醫(yī)藥行業(yè)的營銷宣傳,一定要遵守廣告法的相關(guān)規(guī)定。
記者:相比其他營銷手段而言,借勢營銷的特點有哪些?為什么現(xiàn)在會有很多企業(yè)選擇這種方式?
王慶剛:我個人認為,借勢營銷具有快速、直觀、易于操作等特點。從企業(yè)角度講,選擇這種營銷方式的原因不外有三:首先,但凡是“大事件”都擁有廣泛的社會影響力或者重大的精神意義,如果借勢得當,對品牌影響力將是火箭式的提升;第二,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的急速發(fā)展,借勢營銷可觸及大量網(wǎng)民的視線并獲取關(guān)注,傳播效應(yīng)數(shù)倍增大。此外,“大事件”通常帶有一定的社會公益性,企業(yè)參與到事件的聲浪中,可以展示自己良好的公眾形象,有利于口碑的打造。
記者:就醫(yī)藥企業(yè)或產(chǎn)品而言,哪些更容易做借勢營銷?
王慶剛:根據(jù)我的經(jīng)驗,具有大眾化特征的產(chǎn)品較容易借勢。通俗地說,就是那些用于治療常見疾病的藥物,例如齊魯制藥的丁克1+1、潤齊滴眼液、氣片、丁克泡騰片等。這類產(chǎn)品與消費者的接觸廣泛,更容易通過借勢傳播建立消費者的認同性,同時它們在操作方式上較為靈活,更易于被受眾接受。
記者:您認為借勢營銷今后會有哪些發(fā)展趨勢?
王慶剛:事件營銷在許多行業(yè)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用,就醫(yī)藥行業(yè)而言,多數(shù)企業(yè)在這方面都處于起步階段,需要時間去探索和成長,齊魯制藥在2014年成立的新媒體運營部門也是在這個背景下組建。目前,新媒體運營部門負責的新媒體營銷、微信、電商等工作,已經(jīng)取得了一定的成效。未來,我們會緊跟消費者需求,擴大團隊規(guī)模,提高團隊綜合素質(zhì)能力和針對熱點事件的反應(yīng)能力。當然,產(chǎn)品是一個企業(yè)生存的根本,我們會繼續(xù)堅持品質(zhì)精神,為消費者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗,把口碑傳承下去!
現(xiàn)代管理學之父德魯克曾經(jīng)多次表示,企業(yè)的基本任務(wù)有兩項——創(chuàng)新和營銷。對于中國藥企而言,創(chuàng)新任重而道遠,營銷卻無處不在。在醫(yī)改大背景下,醫(yī)藥營銷變得更加復(fù)雜化和多元化,如何另辟蹊徑、尋找新的突破點已經(jīng)成為有思想、有遠見的藥企必須面對的難題。顯然,借勢營銷的出現(xiàn)和流行,將幫助他們交上一份高分的答卷。